В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В этом районе порядок давно разладился. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя полное равнодушие. Дежурный частенько дремлет прямо на рабочем месте. Показатели по раскрытию преступлений оставляют желать много лучшего и продолжают падать.
Однако майор Кивер — человек особого склада. Она обладает сильным характером и внутренним стержнем, хотя за внешней твёрдостью скрывается уязвимость. Сдаваться — не в её правилах.
Практически сразу по приезде она осознаёт: её новый коллектив — это нечто уникальное. Подчинённые быстро превращаются в постоянный источник всевозможных проблем. Они регулярно создают нелепые ситуации и провоцируют мелкие, а иногда и не очень, происшествия.